プライバシーポリシー
冨士灯器株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト「milestone」（https://milestone81.com/）（以下「本サイト」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 事業者情報
販売業者： 冨士灯器株式会社
店舗名： milestone（マイルストーン）
運営統括責任者： 西岡 修平
所在地： 〒545-0001 大阪市阿倍野区天王寺町北2-3-23
電話番号： 06-6719-2281
メールアドレス： info@milestone81.com
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
3. 収集する個人情報
3.1 お客様から直接提供される情報
- 氏名
- 住所（請求先・配送先）
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日
- 性別
- 決済情報（クレジットカード情報等）
- お問い合わせ内容
- その他お客様が入力・送信される情報
3.2 自動的に収集される情報（デバイス情報）
- IPアドレス
- ウェブブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- 参照元URL
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- デバイスの種類
- Cookie情報
4. 個人情報の収集方法
当社は以下の方法により個人情報を収集します：
4.1 技術的手段
- Cookie： お客様のコンピューターに保存される小さなデータファイル
- ログファイル： サーバーが自動的に記録するアクセス情報
- ウェブビーコン： ウェブページの利用状況を把握するための技術
4.2 直接的手段
- 会員登録時
- 商品購入時
- お問い合わせ時
- メールマガジン登録時
5. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
5.1 サービス提供に関する目的
- 商品の販売・配送
- 代金決済処理
- 購入履歴の管理
- アフターサービスの提供
- お問い合わせへの対応
5.2 マーケティングに関する目的
- メールマガジンの配信
- 新商品・サービスの案内
- キャンペーン情報の提供
- アンケートの実施
5.3 サイト運営に関する目的
- サイトの利用状況分析
- サービスの改善・最適化
- 不正利用の防止
- セキュリティの確保
5.4 法的義務の履行
- 法令に基づく義務の履行
- 紛争解決のための記録保持
6. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
7. 業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、以下の委託先に個人情報を提供する場合があります：
- Shopify Inc.： ECサイトプラットフォームの提供
- Shopify Payments： 決済処理サービス
- 配送業者： 商品の配送
- Google LLC： ウェブサイト解析サービス（Google Analytics）
- Meta Platforms, Inc.： SNS連携サービス（Facebook）
これらの委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。
8. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています：
8.1 組織的安全管理措置
- 個人情報保護に関する規程の整備
- 責任体制の明確化
- 従業員への教育・研修
8.2 人的安全管理措置
- 従業員との秘密保持契約の締結
- アクセス権限の管理
8.3 物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う区域の管理
- 機器・電子媒体等の盗難防止
8.4 技術的安全管理措置
- SSL暗号化通信の採用
- アクセス制御の実施
- 外部からの不正アクセス防止
9. Cookieについて
9.1 Cookieの利用目的
当社では、以下の目的でCookieを使用しています：
- ログイン状態の維持
- ショッピングカート機能
- サイト利用状況の分析
- サービスの改善
9.2 Cookieの無効化
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。
10. Google Analyticsの利用
当社は、本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してお客様の行動情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
Google Analyticsによる情報収集を無効にする場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。
11. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を以下の期間保存します：
- 会員情報： 退会後3年間
- 購入履歴： 最終購入日から5年間
- お問い合わせ履歴： 対応完了後3年間
- ウェブサイトアクセスログ： 取得後1年間
ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。
12. お客様の権利
お客様は、当社に対して以下の権利を有しています：
12.1 開示請求権
保有する個人情報の開示を求める権利
12.2 訂正・追加・削除請求権
個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
12.3 利用停止・消去請求権
個人情報の利用停止、消去を求める権利
12.4 第三者提供停止請求権
第三者への提供の停止を求める権利
これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、法令に従い対応いたします。
13. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
milestone
住所： 〒545-0001 大阪市阿倍野区天王寺町北2-3-23
電話： 06-6719-2281
メール： info@milestone81.com
受付時間： 平日9:00～17:00（土日祝日を除く）
14. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、本サイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。
15. 適用法令・管轄裁判所
本ポリシーは日本法に準拠します。本ポリシーに関連する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日： 2025年8月5日